DEMANDER ET RÉSERVER EN TOUTE CLARTÉ

Informations de réservation

Demande gratuite

Vous choisissez suite, dates de voyage et nombre de personnes et envoyez une demande gratuite.
Une demande ne déclenchera pas le paiement ou la réservation.
Si vous souhaitez réserver immédiatement, utilisez plutôt la réservation en ligne et remplissez le paiement affiché.

Demande sans engagement

Le bouton « Envoyer une demande sans engagement » ne déclenchera aucun paiement et ne déclenchera aucune réservation contraignante immédiate. Une confirmation de rendez-vous personnel n'est pas requise lors de la réservation en ligne : La réservation est automatiquement confirmée après un paiement réussi et un contrôle de disponibilité final.

Réservation automatique en ligne

Avant de vous engager à payer, vous voyez la suite, les dates, les voyageurs, les frais obligatoires, les réductions, le total, le mode de paiement et les conditions d’annulation. Juste avant l’encaissement, Hain 17 revérifie les calendriers connectés et bloque provisoirement les dates dans son système pour le paiement. La réservation est confirmée uniquement après vérification du statut de paiement requis et du blocage des dates par Hain 17.

PayPal est disponible. Carte de crédit ou de débit directe, Trustly, Apple Pay et Google Pay n'apparaissent que lorsque PayPal a publié le mode de paiement correspondant pour le compte marchand et – dans le cas des portefeuilles – pour l'appareil utilisé. Un paiement en attente n'entraîne pas encore la confirmation de réservation. La demande sans engagement reste possible quoi qu'il en soit.

Prix pour les enfants et coûts supplémentaires

Les enfants de 0 à 2 ans sont hébergés gratuitement. Les enfants de 3 à 16 ans bénéficient de 10 € de réduction sur le tarif standard par enfant et par nuit. Pour les trois appartements, les frais obligatoires sont de 60 € de ménage par séjour et de 5 € de linge de lit par personne et par séjour. La taxe de séjour de 2,20 € par personne de 17 ans et plus et par nuit est affichée séparément. Les moins de 17 ans en sont exonérés.

Droit de rétractation pour un hébergement à dates fixes

Conformément au § 312g, alinéa 2, point 9 du Code civil allemand (BGB), les contrats d’hébergement à des dates déterminées ne bénéficient en principe d’aucun droit légal de rétractation. Toutes les conditions précises vous sont donc présentées avant votre confirmation ferme.

Annulation

Votre confirmation de réservation contient un lien d’annulation à durée limitée, avec aperçu et confirmation séparée. Si vous annulez au moins 72 heures avant l’arrivée à 15 h 00 (Europe/Berlin), y compris exactement à cette limite, 90 % du prix total de l’hébergement est remboursé ; passé ce délai, 0 %. La taxe de séjour non due est intégralement remboursée dans les deux cas. Les frais de paiement sont inclus dans le forfait d’annulation de 10 % et ne sont pas déduits en supplément. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial. La procédure et la prise en compte d’un préjudice inférieur sont précisées dans les Conditions d'annulation.

Comparaison des calendriers

Hain 17 bloque immédiatement une réservation directe confirmée dans son propre calendrier. Booking.com et Airbnb supposent ce bloc lors de la prochaine récupération du flux iCal lié à la suite; iCal ne fonctionne pas en temps réel. Immédiatement avant un paiement, les sources du portail et les blocs locaux sont donc à nouveau vérifiés. Un faible risque de chevauchement temporel des portails demeure jusqu'à leur prochaine récupération.

Questions

Pour toute question concernant l'hébergement, l'accessibilité, l'arrivée ou la réservation, vous pouvez nous contacter par email à gregor-grimm@gmx.de.