ПОНЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ЗАПРОСА И БРОНИРОВАНИЯ

Информация о бронировании

Бесплатный запрос

1. Вы выбираете номер, даты поездки и количество людей и отправляете бесплатный запрос.
2. Запрос не вызовет оплату или бронирование.
3. Если вы хотите забронировать немедленно, используйте онлайн-бронирование вместо этого и заполните платеж, отображаемый там.

Запрос без обязательств

Кнопка «Отправить необязательный запрос» не вызовет никакой оплаты и не вызовет немедленного обязательного бронирования. Личное подтверждение назначения не требуется при бронировании онлайн: Бронирование автоматически подтверждается после успешной оплаты и окончательной проверки доступности.

Автоматическое онлайн бронирование

Перед подтверждением оплаты отображаются апартаменты, даты, гости, обязательные сборы, скидки, итоговая сумма, способ оплаты и условия отмены. Непосредственно перед списанием Hain 17 повторно проверяет подключённые календари и временно удерживает даты в своей системе на время оплаты. Бронирование подтверждается только после проверки необходимого статуса платежа и блокировки дат для бронирования.

Доступен PayPal. Прямая кредитная или дебетовая карта, Trustly, Apple Pay и Google Pay появляются только тогда, когда PayPal выпустила соответствующий способ оплаты для торгового счета и - в случае кошельков - для используемого устройства. Отложенный платеж еще не приводит к подтверждению бронирования. Необязательный запрос остается возможным независимо от этого.

Цены для детей и дополнительные расходы

Дети 0–2 лет проживают бесплатно. Дети 3–16 лет получают скидку 10 € от стандартного тарифа за ребёнка за ночь. Во всех трёх апартаментах дополнительно обязательны 60 € за уборку после выезда за всё проживание и 5 € за постельное бельё на каждого гостя за всё проживание. Курортный сбор 2,20 € с гостя от 17 лет за ночь указывается отдельно. Гости младше 17 лет от него освобождены.

Право на отказ от договора размещения на определённые даты

Согласно § 312g, абз. 2, п. 9 Гражданского кодекса Германии (BGB), договоры размещения на определённые даты, как правило, не предусматривают установленного законом права на отказ от договора. Поэтому все конкретные условия предоставляются до обязательного подтверждения бронирования.

Аннулирование

Подтверждение бронирования содержит ограниченную по сроку ссылку для самостоятельной отмены с предварительным просмотром и отдельным подтверждением. При отмене не позднее чем за 72 часа до заезда в 15:00 (Europe/Berlin), включая точную границу в 72 часа, возвращается 90% общей стоимости проживания; позднее — 0%. Курортный сбор, который не подлежит уплате, возвращается полностью в обоих случаях. Комиссии платёжного оператора включены в 10-процентный сбор за отмену и дополнительно не удерживаются. Возврат производится на первоначальный способ оплаты. Порядок и учёт меньшего ущерба описаны в Условия отмены.

Сравнение календарей

Hain 17 немедленно блокирует подтвержденное прямое бронирование в своем собственном календаре. Booking.com и Airbnb принимают этот блок на следующем извлечении пакета iCal; iCal не работает в режиме реального времени. Поэтому непосредственно перед оплатой источники портала и локальные блоки снова проверяются. Небольшой риск временного перекрытия порталов сохраняется до их следующего поиска.

Вопросы

По вопросам размещения, доступности, прибытия или бронирования вы можете связаться с нами по электронной почте gregor-grimm@gmx.de.