ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ · РЕДАКЦИЯ ОТ 2 СЕНТЯБРЯ 2026 ГОДА

Условия отмены

Эти условия действуют для прямых бронирований в Hain 17. Отсчёт ведётся от заезда в 15:00 в день прибытия по часовому поясу Europe/Berlin. Общая стоимость проживания берётся из подтверждения бронирования.

Как объявить отмену

В подтверждении бронирования есть личная ссылка для отмены с ограниченным сроком действия. Сначала она показывает срок отмены и сумму возврата без каких-либо изменений. Только отдельное подтверждение на следующем шаге отменяет бронирование и освобождает даты. При технических проблемах напишите на gregor-grimm@gmx.de.

Не позднее чем за 72 часа до заезда

Если отмена подтверждена не позднее чем за 72 часа до заезда в 15:00 (Europe/Berlin), включая точную границу в 72 часа, возвращается 90% общей стоимости проживания. Оставшиеся 10% удерживаются как сбор за отмену. Курортный сбор, который не подлежит уплате, возвращается полностью.

Менее чем за 72 часа до заезда

При отмене менее чем за 72 часа до заезда или при незаезде удерживается 100% согласованной общей стоимости проживания. Курортный сбор, который не подлежит уплате, в любом случае возвращается полностью.

Платежные сборы и возмещение

Комиссии платёжного оператора полностью покрываются 10-процентным сбором за отмену и повторно из суммы возврата не вычитаются. Возврат через PayPal направляется на первоначальный способ оплаты; IBAN или адрес PayPal для этого не запрашиваются.

Меньше ущерба и замена аренды

Гость имеет право доказать, что никакого ущерба или значительно меньшего ущерба не произошло. Экономные расходы и доходы от успешной замены аренды за тот же период будут зачислены в пользу гостя.

Нет законного 14-дневного права на отказ

Согласно § 312g, абз. 2, п. 9 Гражданского кодекса Германии (BGB), договоры размещения на определённые даты, как правило, не предусматривают установленного законом 14-дневного права на отказ от договора. Приведённые выше условия отмены сохраняют силу.

Вопросы

Если у вас есть какие-либо вопросы об отмене, вы можете связаться с нами по электронной почте gregor-grimm@gmx.de.